Kundendienst
Wir lassen Sie nicht im Stich! Auf uns können Sie sich verlassen.
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Kundendienst:
Rund um die Uhr für Sie bereit
Hier schlägt das Herz unserer Firma. Vom Kurzschluss bis zum Wechseln eines Leuchtmittels, das Versetzen von Steckdosen oder die Überprüfung der Beleuchtungsanlage, unser Kundendienst ist für alle Aufgaben gerüstet. Da niemand gerne kalt duscht, reagieren wir natürlich auch bei dem Defekt eines Durchlauferhitzers wie gewohnt schnell und kundenorientiert. Auch wenn sich die Reparatur nicht mehr lohnt, wir haben dauerhaft Neugeräte auf Lager, die wir natürlich problemlos erneuern. Egal, welche Aufgabe oder welcher Fehler, wir setzen auf einen fachgerechten, kompetenten und zuverlässigen Reparaturservice. Durch die gute Zusammenarbeit zwischen Terminverwaltung und Monteuren können wir Ihnen innerhalb kurzer Zeit einen Reparaturtermin nennen.
Hausgeräte-Service
Mit Erfahrung und Kompetenz lösen unsere Hausgerätetechniker technische Probleme, z.B. wenn die Waschmaschine nicht mehr abpumpt oder der Trockner nicht mehr heizt, wenn sich die Tür nicht öffnen lässt oder das Haushaltsgerät nicht mehr startet. Der Monteur kommt dann zu Ihnen nach Hause und repariert das Gerät vor Ort. Als Fachhandelspartner des Herstellers Miele können wir sogar innerhalb der Garantiezeit einen zuverlässigen Reparaturservice anbieten. Den umfassenden Service gibt es herstellerunabhängig in gewohnt hoher Qualität, sowohl in der Garantiezeit als auch bei älteren Geräten. Bei Geräten aus unserem Hause oder auch Geräte die damals mit der Küche geliefert worden sind, ist für uns eine sorgfältige Arbeit selbstverständlich. Ob es sich um ein Gerät des Herstellers Miele, Siemens, Bosch oder Liebherr handelt, wir schrecken vor keiner Aufgabe ab. Sollte eine Reparatur dennoch nicht mehr sinnvoll sein, oder Sie ein neues Hausgerät wünschen, verkaufen und liefern wir selbstverständlich auch Neugeräte aller bekannten Marken. Selbstverständlich liefern wir bis zu Ihnen ins Haus und schließen die Geräte auch an.
Heiztechnik
Wärmespeicher
Elektroheizungen sind eine Alternative zu Öl und Gas. Wir beraten Sie umfassend und zeigen Ihnen in einem Beratungsgespräch die Vorzüge einer modernen Speicherheizungsanlage auf.
Mit der Installation einer neuen Elektroheizung endet unser Service am Kunden nicht. Wir reparieren und erneuern ihre vorhandene Elektroheizung oder entsorgen natürlich auch Ihr Altgerät. Interessiert Sie vielmehr die wohlige Wärme einer Fußbodenheizung? Auch dann sind wir Ihr kompetenter Ansprechpartner. Und nicht nur bei Neubauten ist die Installation einer Fußbodenheizung in Ihren vier Wänden denkbar.
Durchlauferhitzer
Mit einem Durchlauferhitzer lässt sich Warmwasser auf verschiedenste Weise erzeugen. Hydraulisch oder elektronisch gesteuert oder auch vollelektronisch geregelt. Für weiches oder auch für sehr hartes Wasser. Welche Lösung auch benötigt wird, unsere geschulten Mitarbeiter helfen Ihnen bei jeder Frage. Was sie bei allen Unterschieden miteinander gemeinsam haben: Sie sind sehr energiesparend, haben eine lange Lebensdauer und sind äußerst komfortabel.
Standspeicher
Die großen Speicher versorgen komplette Häuser aus dem Stand mit warmem Wasser. Die hochwirksamen Isolierungen ermöglichen einen effizienten Betrieb insbesondere bei Nutzung des preisgünstigen Nachttarifs. Innovativer Korrosionsschutz in Verbindung mit minimaler Wartung garantiert den langjährigen und problemlosen Dauereinsatz. Die breite Modellpalette an modernen Standspeichern bietet sogar vielfältige Möglichkeiten für den Kombinationsbetrieb mit Zentralheizungen, Solaranlagen und Wärmepumpen.
Infrarotheizungen
Während moderne Gasheizungen oder Wärmepumpen eine entsprechende Verrohrung zum Transport des Heizungswassers benötigen, erfordern Infrarotheizungen lediglich einen Zugang zur Steckdose. Insbesondere in älteren Gebäuden, die in der Vergangenheit ohne wasserführende Heizung mit Wärme versorgt wurden, sind Heizungsrohre und Heizkreisverteiler nicht vorhanden und müssten zunächst verlegt werden. Dieser bauliche Aufwand entfällt bei einer Infrarotheizung, sodass eine Heizungsmodernisierung mit weniger Aufwand möglich ist. Infrarotheizungen lassen sich mittels elektronischem Thermostat intelligent regeln, sie sind energiesparend um umweltschonend. Durch die besondere Behaglichkeit, die bei der Infrarotwärme entsteht, reicht eine geringere Raumtemperatur um sich wohlzufühlen – das spart Strom und Heizkosten. Infrarotheizungen gibt es in den verschiedensten Designs, wie zum Beispiel als Spiegel, Deckenleuchte, Handtuchheizkörper oder als Wandbild mit Ihrem eigenen Bild versehen.
Der E-CHECK.
Ihr Mehr an
Sicherheit.
Der E-CHECK ist das anerkannte Prüfsiegel der Elektrofachbetriebe für elektrische Installationen und Geräte. Er dokumentiert deren ordnungsgemäßen Zustand und ermöglicht die Erkennung von Gefahren, bevor ein Schaden entstehen kann. Professionelle Arbeit und uneingeschränkte Kompetenz sind die Voraussetzung dafür, dass der hohe Sicherheits- und Qualitätsanspruch des E-CHECK eingehalten werden können. Schließlich geht es darum, teuren Elektroschäden vorzubeugen und Leben zu schützen. Um dies zu gewährleisten, wird der E-CHECK nur von extra hierfür geschulten Innungsfachbetrieben durchgeführt. Nur wer zusätzliche Qualifikationen anhand von Praxisseminaren erworben hat, darf den E-CHECK anbieten und sich E-CHECK Fachbetrieb nennen. Schon hier zeigt sich, dass die Bedeutung des E-CHECK weit über die Abzeichnung des Prüfprotokolls hinausgeht. Die E-CHECK Prüfung ist Basis für eine ganze Reihe von Verbesserungen zu Hause und im Betrieb, die durch den intelligenten Einsatz von neuen elektrischen Anlagen und Geräten realisiert werden können.
Es geht darum, Energie zu sparen und gleichzeitig die Sicherheit und den Komfort zu erhöhen. Nur der geschulte Fachmann kann aus diesem komplexen Zusammenspiel verschiedener Systeme eine individuelle Lösung für jeden Kunden erarbeiten.
Deswegen sind wir als E-CHECK Fachbetrieb genau Ihr richtiger Ansprechpartner.
Notdienst
Wir bieten einen umfangreichen Notdienst bei Stromausfällen im privaten und gewerblichen Bereich außerhalb üblicher Arbeitszeiten und auch an Sonn- und Feiertagen. Wählen Sie einfach die übliche Telefonnummer (02369-7116 oder kostenlos 0800-7116000). Durch wählen der „1“ gelangen Sie direkt zu unserem Notdienstmonteur.
Die Abrechnung erfolgt nach Aufwand laut Stundenverrechnungssatz. Einmalig erheben wir eine Notdienstpauschale von 100€.